• Het bedrijf
• Referenties
• VideoTestimonials
• Vacatures
• Nieuws
• Algemene voorwaarden

Bekijk ook onze andere vacatures.

Nucleus is een snel groeiende onderneming die op zeer korte tijd een plaats verworven heeft bij de top van de Belgische hostingbedrijven. Onze kracht? De hands-on en no-nonsense aanpak doorheen de expertise van een dynamisch en gepassioneerd team. In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een m/v:

Support Engineer

Wat zou je zoal moeten doen?

• Nucleus is een Hosting Solution Builder. Dat wil zeggen dat klanten komen aandraven met problemen en wij die problemen vakkundig en adequaat vervangen door oplossingen. Dit gebeurt door ons support team, waar we graag een nieuwe oplosser willen aan toevoegen.
• Er is meer dan problemen alleen: ook nieuwe systemen op poten zetten, architecturen uitdenken, ... Dat allemaal zal gaandeweg bij je takenpakket horen.
• Je staat mee in voor het up to date houden van onze managed systemen en het toepassen van kritieke patches.
• Zelfstandig problemen onderzoeken (die bekende wereld aan informatie als Google, StackOverflow, ...) en kunnen terugvallen op een stevige in-house kennis, dat hoort er bij.
• Je kan probleem-oplossend denken om zo problemen van klanten (een mailbox die niet werkt, een site die traag gaat of een database cluster die niet reageert zoals het hoort) accurraat en to-the-point te onderzoeken.
• Stress ballen gooien en pizza eten: gewoon deel uit maken van onze gezellige club van serious geeks.

We zoeken dus iemand die aan de volgende robottekening beantwoordt:

• Je bent een serieuze geek: je houdt van IT minstens net zoveel als van je lief, maar je bent geen zolderkamernerd die het daglicht niet verdraagt. Je passie gebruiken en uitdragen op een serieuze manier, dat is je ding.
• Je kan vlot communiceren, zowel met klanten als collega's. Je gaat niet gillend lopen als je telefoon RING zegt kan mails beantwoorden als de beste. Communicatie en nog veel belangrijker conversatie waarbij je luistert en praat, is gewoon part of the job.
• Je bent een pitbull: je kan je vastbijten in een probleem en je loopt niet als een eerste of tweede hond heen als een derde in de buurt komt. Wat niet wegneemt dat je ook in team samen kan werken.
• Je leest elke dag De Morgen. Niet omdat je dit een goede krant vindt, maar wel omdat hun slogan "gebeten om te weten" op je lijf is geschreven.

We rekenen er natuurlijk op dat er al meer dan wat zagemeel in je kopje zit:

• TCP, DNS, SMTP, FTP, HTTP(s), POP3, ... zijn voor jou geen begrippen die je nu snel moet googlen om te weten wat ze betekenen.
• Je zal op een gemengde omgeving van Linux en Windows werken.
• Bij voorkeur heb je ervaring met het instellen en beheren van web-, mail- en database servers. Als je dat ook nog kan finetunen om er de laatste loodjes performance uit te halen is dat des te beter. Kan je ook alternatieve webservers finetunen, caching-layers, clusters en load balancers instellen dan hoor je er zo bij. Anders leren wij je dat met veel plezier en geduld aan.
• Degelijk Nederlands lezen, schrijven en spreken is een must en je Engels gaat verder dan de "Geudmeurning" uit 'Allo 'Allo. Als je ook nog een mondje Frans kent, is dat een pluspunt.
• Heel wat vrije opslagcapaciteit op je interne harde schijf: uiteraard kan je nog niet alles weten, maar we dumpen wel heel wat kennis via ons peer-to-peer network van serious geeks. Je groeit bij Nucleus snel uit tot specialist in de hosting wereld.

Natuurlijk stellen wij daar wel iets tegenover:

• Een vaste job: we kijken uiteraard eerst welk vlees we in de kuip hebben, maar daarna geven we meer zekerheid dan een Duitse staatsbon.
• De dingen die er gewoon bij horen: een marktconform loon, extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en extra vakantiedagen.
• De kans een steunpilaar te worden van een groeiend dynamisch bedrijf.
• Opname in de club van meest gezellige geeks van Vlaanderen.
• Een flexibele job waar flexibiliteit een spel van geven en nemen is.

Wil jij het Nucleus team komen versterken?! Graag ontmoeten we je dan tijdens een persoonlijk gesprek. Stuur snel uw gemotiveerde sollicitatie brief samen met uw CV naar jobs@nucleus.be.

Is deze jobs niets voor jou? Misschien kunnen we je wel verleiden met één van de andere vacatures.