Dit hangt in de eerste plaats af van de hoeveelheid gegevens die u wenst te backuppen. Bij iedere backuprun zal de software eerst alle bestanden overlopen om na te gaan wat er allemaal gewijzigd werd (zie ook vragen over in-file delta). Op Windows zal standaard eerst ook een Volume Shadow Copy (zie vraag over Volume Shadow Copy voor meer uitleg) genomen worden. Daarna start de overdracht. Iedere blok gegevens zal standaard eerst gecomprimeerd en gecodeerd worden (zie vraag over veiligheid en AES) en dan over uw internetverbinding naar onze backupservers verstuurd worden. De snelheid van dit alles hangt dus uitermate af van hoe snel uw computer is, hoe veel (gewijzigde) gegevens verstuurd moeten worden en hoe snel uw (upload)verbinding is. Aangezien de meeste thuisgebruikers en bedrijven vaak gebruik maken van asynchrone internetverbindingen - waarbij de uploadsnelheid een stuk trager is dan de downloadsnelheid - zal de totale duur van de backup ook afhangen of er nog veel ander internetverkeer is op dat moment. Daarom is het ook aangeraden om uw backups bij voorkeur 's nachts te laten gebeuren (zie ook vraag over wanneer neem ik best een backup).

De eerste keer zal uw backup dus aanzienlijk langer duren. Dan moeten immers alle gegevens waarvan u een backup neemt, verstuurd worden. Gelukkig is er een sterke compressie mogelijk. Dit hangt wel in meerdere mate af van het type gegevens dat u backupt. Mp3's, foto's in jpeg, ... zijn allemaal formaten die zelf al sterke compressie toepassen en dus niet meer samendrukbaar zijn. Het kan dus zijn dat bij de start uw computer meerdere uren nodig heeft of misschien zelfs meerdere dagen. U kan ondertussen echter verder werken, u zal misschien enkel merken dat uw computer wat langzamer is dan gewoonlijk.

Na de eerste keer worden enkel de wijzigingen zelf doorgestuurd. Zelfs een bestand van honderden megabytes waarin maar 300 kilobyte wijzigt, veroorzaakt dus maximaal 300 kilobyte gegevensoverdracht (in tegenstellingen tot veel andere backupsoftware die een gewijzigd bestand altijd opnieuw in zijn geheel moeten backuppen). Zie ook de vraag over In-file Delta.

Tip: vrijdagavond is vaak een goed beginmoment. Vaak zijn computers in het weekend minder belast (zeker in bedrijfsomstandigheden) en kunnen ze het ganse weekend rustig verder kauwen op de backup. Als het te lang duurt en u er overdag toch last van hebt, kan u de backup onderbreken en nadien weer opstarten (zie ook vraag wat gebeurt er als mijn internetverbinding verbreekt)

In File Delta is een technologie die nagaat wat er gewijzigd werd binnen in een bestand. Vervolgens worden enkel de wijzigingen verzameld in één bestand (= dit is het delta bestand). Enkel dit delta bestand dient dan te worden gebackupped. Dit leidt dus voornamelijk tot een besparing op de gebruikte bandbreedte en snelheid waarmee een backup gemaakt kan worden.



Hierbij wordt ook nog een onderscheid gemaakt tussen incrementeel en differentieel (zie volgende vraag).

[ Nota: deze optie is enkel toegankelijk voor Nucleus Business Backup ]

Het verschil is als volgt:

• Bij differentiële in-file delta, wordt elke dag het bestand vergeleken met het originele bestand dat in zijn geheel gebackupd werd. Met andere woorden: alle wijzigingen ten opzichte van het bestand dat in zijn geheel werd gebackupped, worden in een delta gestoken en gebackupped, dus ook de wijzigingen van de dagen voordien.
• Bij incrementele in-file delta worden enkel de wijzigingen ten opzichte van de vorige backup/delta weggeschreven in een delta.

Neen, zeker niet. De software laat toe om heel wat parameters naar eigen wens of specifieke situaties in te stellen, maar in de meeste gevallen zijn de standaard (default) opties ook de beste opties. Niet overtuigd? Probeer zelf even en download de trial.

Wenst u toch professionele hulp? Wendt u zich tot één van onze resellers of neem contact met onze technische support. Wij kunnen iemand ter plaatse sturen op afspraak (75 euro per uur en 0,50 euro per kilometer).

[ Nota: deze optie is enkel toegankelijk voor Nucleus Business Backup ]

U maakt een nieuwe backuptaak aan en als type selecteert u “systemstate backup".

Ja, dat kan. U kan in uw backup plan immers aanduiden hoe lang een verwijderd bestand bewaard moet blijven (bv 7 dagen). Ongeacht of er dus reeds één of meerdere shedules gerund hebben, blijft uw bestand gedurende deze periode bewaard. Na deze periode wordt het gewiste bestand ook uit de backup set verwijderd. Dus na deze periode kan u dit bestand niet meer terugvinden in een actieve backup set.

U kan dus wel ook backup sets maken (bv één keer volledig per maand), die u dan bewaard (let op: dit neemt dus behoorlijk wat extra plaats in indien u dit wil doen). Als die backup sets nog niet overschreven of aangepast zijn, kan u uiteraard daarin nog uw bestand terugvinden, zelfs indien het reeds langer dan de door u gekozen periode verwijderd is.

Zo vaak als u maar wil en zelf nodig acht.

[ Nota: deze optie is enkel toegankelijk voor Nucleus Business Backup ]
U kan immers ook meerdere shedules aanmaken in uw account voor dezelfde PC. Soms is het zelfs voordelig om daar goed over na te denken. Stel dat u verschillende mappen hebt die u wenst te backuppen. Sommige mappen veranderen nauwelijks in een week, andere mappen hebben dan weer een inhoud die zo vaak wijzigt en zeker niet verloren mogen gaan. Dan kan u gerust twee shedules aanmaken: een wekelijkse voor de eerste map en eentje die bv om de vier uur de andere map backupt.

Hou er wel rekening mee dat u overdag misschien hinder ondervindt als u uw backups verstuurt. Uw internetverbinding is misschien dan trager dan wat u gewoon bent.

Wij adviseren voor uw courante gegevens een dagelijkse backup die u 's avonds of 's nachts uitvoert.

Ja, dat kan. In de home & business edition zal u merken dat programma's als Outlook en Outlook Express automatisch herkend worden en samen met uw "mijn documenten" map wordt voorgesteld om te backuppen. Als u een andere email software gebruikt, moet u er voor zorgen dat u de juiste mappen aanduidt om te backuppen.

Let op: aangezien Outlook (express) hun emails in één groot bestand (of maximaal enkele grote bestanden) bewaart, is het niet mogelijk individuele mails te backuppen. U kan dus een enkele mail die u gedelete hebt, niet restoren (met de business server edition voor exchange is dit wel mogelijk, contacteer ons voor meer informatie).

Wij adviseren om uw backups 's avonds, 's nachts en/of in het weekend uit te voeren, zodat u geen hinder overvindt van de bandbreedte die hierdoor gebruikt wordt.

Neen, er zullen een maximaal aantal delta's aangemaakt worden. Wanneer dit maximum aantal bereikt is, zal de volgende backup opnieuw het volledig bestand uploaden. Ook indien er een bepaald percentage van het oorspronkelijke bestand gewijzigd werd, wordt een nieuwe volledige backup gemaakt.

In combinatie met uw bewaarbeleid bepaalt deze setting hoe groot uw delta's kunnen worden.

In de business edition kan u deze setting zelf aanpassen of kiezen voor de default waarden.

Ja, u krijgt uw rapporten via email.

In de email zelf krijgt u een kort overzicht: hoeveel bestanden nieuw waren, gewijzigd, verwijderd, enz... U ziet reeds aan de subject of de backup geslaagd of gefaald is. Een gedetailleerd overzicht ontvangt u in een zipbestand aan deze email.

Ook via de software kan u uitgebreid uw logbestanden raadplegen.

U krijgt dan via email een warning dat u een shedule hebt gemist. Uw computer zal dan bij de volgende shedule gewoon verder gaan en alle bestanden die de vorige keer hadden moeten gebackupt worden, deze keer meenemen.

U kan ook altijd een backup manueel starten als u niet wil wachten op de volgende shedule.

Ja, uw computer moet actief staan. U moet wel niet perse ingelogd zijn, de software installeert zich als een service die in de achtergrond kan draaien

Let dus op als u een autmatische slaapstand hebt aanstaan op uw computer. Als uw computer in standby gaat na x aantal minuten inactiviteit, dan kan het zijn dat de backup shedule nooit uitgevoerd wordt.

Neen. U kan wel voor en na een backup eigen commando's laten uitvoeren.

Dat bepaalt u zelf in het bewaarbeleid in uw software.

Hou er rekening mee dat des te langer u deze periode kiest, des te meer backup ruimte u zal nodig hebben om al uw backups en wijzigingen bij te houden.

Dit is een techniek die ingebouwd is in recente Windows versies. Via deze techniek wordt eerst een snapshot genomen van de te backuppen gegevens. Zo vermijdt u conflicten tijdens het effectief wegschrijven met andere software. Er wordt eerst lokaal een "stilstaande foto" genomen en vervolgens werkt Nucleus Online Backup verder op deze kopie. Zo kan u ongestoord verder werken terwijl de backup in de achtergrond draait.

Dit is een alternatief voor de vaste shedules en vooral handig voor laptop gebruikers. Laptops zijn vaak niet constant verbonden aan het internet. Zo missen ze vaak het moment waarop de backup moet gebeuren.

Met deze optie kan u een maximum aantal dagen (interval) opgeven die mogen verstrijken zonder backup. Na het verstrijken van de interval zal deze optie er voor zorgen dat ondanks de gemiste shedules er toch een backup gestart wordt.

U kan eventueel nog de backup alarmering aanzetten zodat u eerst nog een waarschuwing krijgt en er eventueel voor kan kiezen de backup niet te starten omdat u bijvoorbeeld toch maar kortstondig online zal zijn.

[ Nota: deze optie is enkel toegankelijk voor Nucleus Business Backup ]

Ja, dat kan. Iedere keer dat er een backup wordt genomen zal er dan ook een kopie op uw lokale computer opgeslagen worden. U kan ook een éénmalige backup lokaal op een zelf gekozen plaats opslaan (zie ook volgende vraag). U moet gewoon de optie "lokale kopie" aanvinken en de plaats aanduiden waar deze bewaard moet worden. U kan ook kiezen om deze backup te comprimeren (aanbevolen) en de bestandrechten te waren (aanbevolen).

In dat geval maakt u eerst een lokale backup op draagbaar media (usb stick, cdrom, dvd, ...). U bezorgt ons deze stick en wij plaatsen uw bestanden op de backup server. De volgende keer kan u een gewone online backup starten en zal het systeem rekening houden met de reeds bestaande bestanden op onze systemen. Deze optie kost eenmalig 50€, en is enkel beschikbaar voor de Business Edition€.

De software zal het enige tijd later automatisch nogmaals proberen om de cyclus af te maken. In uw dagelijks rapport kunt u zien of daarbij een probleem is opgetreden.