Hieronder vind je de meest voorkomende redenen waarom een transfer van je domein mislukt:

Je transfercode is ongeldig

Een transfercode moet uit een specifieke set van karakters bestaan wanneer ze manueel wordt aangemaakt. Daar kan dus iets mis zijn gegaan. De geldigheid van je transfercode hangt af van de TLD van je domeinnaam.

Er is een transferslot actief

In sommige situaties is het mogelijk dat er een transferslot ingeschakeld is die het doorvoeren van je transfer weigert. Zelfs als je een transfercode bezit, zal de transfer falen. Het transferslot moet dan afgezet worden door je huidige hostingpartij. Bij een .com domein kan een wijziging van contactgegevens er bijvoorbeeld voor zorgen dat de domeinnaam voor 60 dagen wordt afgesloten. Ook dit hangt af van de TLD van je domeinnaam.

Het domein is nog geen 60 dagen oud

Indien je je domein pas geregistreerd hebt en het nog geen 60 dagen oud is, zal een transfer falen.

Er is extra informatie nodig

Sommige domeinnamen kunnen niet automatisch verwerkt worden. Bijvoorbeeld omdat er extra informatie nodig is, zoals een kopie van de identiteitskaart van de eigenaar of een BTW nummer van het bedrijf dat de domeinnaam heeft geregistreerd. Mocht dit het geval zijn, brengen wij je hiervan op de hoogte.

Kunnen we je nog ergens anders mee helpen?

Bel of mail ons. We helpen je snel met een antwoord.

Contacteer ons